社長が会社の代弁者
社長が会社の代弁者
会社は無機質で命を宿しておりません。その為誰かが会社に魂を吹き込み、命を宿させ、意思を持たせてあげなればならないのです。不況がきても1年2年くらいは皆さんに給料が払えるよう、利益を内部留保して、不況が来ても、びくともしない会社にしていかなければならないのです。企業に意思があるのなら、「これだけの利益では会社を続けていけません。金利も払わなければならないし、将来のことも色々考えればお金がいります。だから私にもっとください」と声をだすでしょう。
私は建築現場にも行き、フィロソフィーを訴えました。「工事が十分でなければ、安全な住宅は生まれません。建築現場で汗まみれになって毎日毎日、苦労して家造りをしてくれている皆さんがいなければ安全な住宅はできません。そういう人知れず苦労をしてくれている皆さんに、心から感謝します。そして、すばらしい哲学や道徳観を持ち、誰も見ていないところでもすばらしい仕事をしていただきたいと思います」と。販売業務課の方々にも話しました。「御客様に直接接するのは皆さんですから、すべては皆さんにかかっています。我々経営陣がいくら頑張っても、御客様の心をつかまえることはできません」というように。
御客様の心をつかまえて、御客様が『グランドが好きだ』『グランドの家に住みたい』と思ってくださるかとうかは、皆さんの態度と言葉に懸かっております。本当に皆さんが最前線で、御客様を大事にし、御客様に好きになっていただかなければ、グランドは決して展開できません。 幹部社員は、社員の心をつかみ、意識を変えていくことが企業経営においていかに大切なことか、ご理解を頂きたいと思います。各事業部責任者には、しっかりとした考え方、フィロソフィーを身につけてもらう必要があります。つまり、経営者意識を持った責任感のある人になってほしいからです。 優秀な人を採用していくことは必要ですが、苦楽を共にしてきた人達も大事にします。逆境とは、自分自身を見つめ直し、成長させてくれるまたとないチャンスです。
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